Accompagnement stratégique : définition
Il s’agit d’un rôle de consultation en gestion de communauté pour guider et conseiller les clients et collaborer avec eux au quotidien pour garantir l’efficacité de la mise en œuvre de leur stratégie de réseaux sociaux et de leur campagne de marketing.
L’accompagnement stratégique, c’est quoi?
L’accompagnement stratégique, c’est un service de consultation offert chez Spritz. Vous débordez? Vous avez besoin de déléguer une partie de vos tâches ou d’obtenir un avis d’expert et/ou des conseils stratégiques pour un projet particulier? On est là.
Vous êtes en mode urgence? On vous aide là où vous en avez besoin. On est en mode solution. On s’ajuste. On exécute pour vous permettre de vous concentrer sur vos priorités.
Vous pouvez nous déléguer tout ce qui déborde, parce que c’est ce qu’on fait tous les jours. Notre équipe est habituée à livrer rapidement.
Vous êtes en phase planification? Spritz vous accompagne dans votre réflexion stratégique, vos remue-méninges, l’élaboration du plan d’action, le choix des messages clés, les tactiques à employer, le budget à prévoir et l’échéancier à considérer.
En fonction de l’expertise requise, nos stratèges spécialistes vous guident et agissent comme des consultants sur un mandat ponctuel. L’accompagnement stratégique, c’est une deuxième paire d’yeux pour :
- valider vos idées;
- avoir un autre point de vue;
- évaluer un plan d’action;
- prendre des mesures porteuses.
Rassurez-vous : les meilleures pratiques du moment, les dernières fonctionnalités à utiliser et les mises à jour à envisager vous seront toutes communiquées.
Vous êtes en mode opération? En cas de mandat ponctuel qui demande des ressources supplémentaires, Spritz est là pour vous accompagner.
Un produit à lancer, une campagne à déployer ou un événement d’envergure à organiser? Si vous manquez de temps ou de bras, on a l’équipe pour vous aider à exécuter la stratégie rapidement et efficacement, sans faire d’entorse à la qualité. Avec une équipe complémentaire comme la nôtre, on peut pallier les manques dans les périodes intenses où votre équipe est sursollicitée.
Que vous soyez en mode urgence, en phase de planification stratégique ou d’exécution, ou en mode proaction ou action-réaction, Spritz met à votre service des stratèges chevronné(e)s et des ressources rapides, professionnelles et expérimentées.
Pourquoi en avez-vous besoin ?
Pour rayonner. Les retombées d’une bonne gestion de communauté sont multiples. On veut que les marques qu’on représente rayonnent le plus possible sur les plateformes sociales, sur le Web et dans l’univers de la gestion de communauté.
Pour mettre de l’avant votre créativité. Plus les publications sont allumées et de bon goût, plus elles s’affichent dans les fils d’actualité des utilisateurs. Une occasion en or pour l’entreprise qui veut augmenter sa notoriété, engager la conversation avec sa communauté, et promouvoir ses produits et services.
Parce qu’on ne peut pas tout savoir. Même comme marketeurs accomplis, on ne peut pas toujours avoir toutes les connaissances requises pour élaborer et exécuter une stratégie complète et réfléchie. Les réseaux sociaux et le marketing Web évoluent constamment. Se tenir à jour est un travail quotidien. C’est le nôtre, pas le vôtre ;-). Vous pouvez donc faire appel à nous pour vous assurer que votre stratégie est pertinente et d’actualité.
Souvent, c’est aussi par manque de temps qu’on fait appel à nous. Dans des périodes clés, des imprévus peuvent arriver. Quand on ne sait plus où donner de la tête, Spritz arrive à la rescousse.
Comment ça fonctionne?
L’accompagnement stratégique, c’est toujours du sur mesure. On discute de vos besoins, on évalue la situation et on élabore un plan de match.
Concrètement, on vous accompagne comment? On assiste à des rencontres de planification stratégique ou des séances de travail, on révise des documents et on conseille en fonction des meilleures pratiques.
Les clés du succès sont la communication et la collaboration. Chez Spritz, travailler avec d’autres, c’est notre réalité quotidienne. Que ce soit avec d’autres agences, des ressources internes ou des partenaires, c’est facile pour nous, et c’est ce qu’on aime! Être agile, ça fait partie de notre culture d’entreprise. On ne cherche pas à imposer nos façons de faire à tout prix : on s’adapte et on s’ajuste. C’est simple.
Besoin d’un coup de main? Qu’est-ce qu’on vous sert?